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常見問題
 
顧客為何要租用而不購買名牌產品?
只要付出少量金錢,就可以使用各款名牌產品,配襯不同的服飾,以迎合不同場合的需要。同時亦可以讓顧客有「先試後買」的機會,避免花了大量金錢買入不喜歡的產品,亦不須要為產品的折舊或存放問題而煩惱。昂貴的名牌產品可能只適用一場合或一季度,租用是比購買較為省儉、化算及環保的。
 
ICONLady 出租或出售的產品是否100%真品?
ICONLady 有嚴格的品質檢控措施,保証所有產品均是百分之百正版名牌產品,絕無仿製或偽冒之贋品。
 
ICONLady 如何確保所有產品絕對是真品?
ICONLady 通常在世界各地之名牌正店、歷史悠久及可靠的貨源直接購買;在向個人購貨或接受物品作寄售或寄租前,受過適當訓練及具專業經驗之ICONLady 品質檢查員亦會要求出售者出示原本之購物發票及按各項原廠規格檢查產品,稍有懷疑亦不會購入或接收物品。
 
ICONLady 的產品質素如何?
由原廠購買的產品是100% 全新的。對質素非常高之二手產品,ICONLady 亦選擇性地買入或接受寄售或寄租。 ICONLady 在出售或出租產品前,均會慎密檢查及清潔產品,務求每個產品均保持良好狀態。如有任何瑕疵,ICONLady 會清楚註明,由顧客決定是否接受。為保護其高貴形像,ICONLady 對服務及品質絕不妥協。





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